Niektóre prognozy mówią, że do 2005 roku w Stanach Zjednoczonych co trzecia rozmowa długodystansowa będzie przekazywana sieciami danych. Może się to wiązać ze spadkiem przychodów operatorów telekomunikacyjnych. Ale dla firm tego typu droga nie jest zamknięta. Obok ISP czy zupełnie nowych podmiotów mogą, tak jak Deutsche Telekom, zostać operatorami telefonii internetowej. Niższe opłaty za rozmowy są najbardziej interesującym aspektem internetowego telefonu. Ale nie oznacza to, że najważniejszym. Technologia pakietowa daje bowiem większe możliwości rozwijania nowoczesnych, inteligentnych usług telefonicznych. Pozwolą one np. na informowanie abonenta, który z jego znajomych akurat rozmawia.
