Korzystając z nich, można komunikować się za pomocą zdań wpisywanych w pola przeznaczone do pogawędek, a równocześnie pisać wspólnie jeden tekst czy rysować projekt architektoniczny. Każda ze współpracujących osób będzie widziała na swoim ekranie zmiany wprowadzane przez drugą. Mogą one również wymieniać się plikami danych. Jeśli ich komputery potrafią przekazywać dźwięk – mogą prowadzić normalną rozmowę. W 1997 roku Deutsche Telekom, największy operator telekomunikacyjny w Europie, zainwestował blisko 50 min dolarów’w małą firmę VocalTec z Izraela. Branża przeżyła szok. Gigant tradycyjnej telefonii pokazał, że wypada się liczyć z nowościami.Zaledwie dwa lata wcześniej, gdy Elon Ganor, szef Vocal- Teca, prezentował na Wall Street oprogramowanie Internet Phone, wywołał uśmieszki pobłażania.
